人工智能使用与信息保留
我们的员工使用人工智能工具进行研究、摘要、起草、分析、知识管理、项目管理和工作流程支持。目前不向客户提供这些工具的直接访问权限。人工智能不能替代专业判断或责任。
我们关闭模型训练设置。除非相关用途属于约定的服务范围，否则不会将客户的客户数据上传至人工智能工具。ElevenLabs 配音不包含个人信息。关闭训练并不意味着服务提供商不进行与服务有关的处理或保留；具体方式取决于产品、设置和条款。
获得授权的服务仍须遵守适用的隐私、保密和跨境传输要求。在引入具有法律效力或类似重大影响的完全自动化决策之前，必须落实适用的告知、合法依据和保障措施。
我们仅在提供服务、管理业务关系以及履行适用法律、合同和记录保存义务所合理必要的期限内保留个人信息。保留期限取决于信息、用途及适用的法律保全要求。不再需要的信息将依照适用程序和义务删除或不可逆地匿名化。
代表客户处理的信息，其保留、返还和删除遵循约定的服务条款、合法指示和法律要求，涵盖工作文件、人工智能内容、客户专用模板、提供商副本和备份。备份依适用的保留计划删除，在此之前持续受到保护；恢复备份后须重新执行删除指示。Studio 的通用格式和可重复使用材料可以保留，但客户专用、个人或保密内容仍受上述要求约束。